Магазину Sunlight выписан штраф в 400 000 рублей за то, что фирма якобы ушла с рынка. В Волгоградской области представители ФАС возбудили дело о нарушении закона о рекламе компании. Заявление подала местная жительница. Она рассказала, что Sunlight шлет ей сообщения на телефон о том, что скоро уйдет с рынка и скидках в 80%. Притом магазины по сей день работают.
Почему Санлайт оштрафовали за закрытие магазинов
В ФАС сказали, что на компанию до сих пор массово жалуются. На официальном портале магазина также написано о ликвидации и скидках. Журналисты позвонили в Sunlight, но там отказались комментировать ситуацию.
Глеб Сахрай — Гендиректор PRT — заявил, что ювелирная сеть пользуется маркетинговым ходом для увеличения продаж, которые запросто покроют штрафы от ФАС.
По словам мужчины, в такие моменты граждане пытаются купить что-нибудь максимально дешево, ведь доходы у людей из-за коронавируса упали. Никто не обращает внимание теперь на красоту бренда, все смотрят на скидки. В результате компании их и дают. Глеб также добавил, что вполне логично, что Sunlight и не думал закрываться, просто в очередной раз простимулировал продажи.
Ровно год назад Федеральная Антимонопольная Служба уже предупреждала компанию. Тогда она тоже создала покупательский ажиотаж, объявив о закрытии. Журналисты выяснили — это не первый случай, когда Sunlight использует недобросовестные маркетинговые ходы и обманывает клиентов.
Фейковое закрытие магазина — популярный маркетинговый ход
Многие люди постоянно ходят ежедневно мимо одного и того же места и наблюдают, как оно развивается. Или же закрывается. Был случай, когда один из обувных брендов сделал рекламу, в которой сказал, что магазин закрывается, поэтому всех ждут скидки до 90%.
Если вы постоянно покупаете у компании, то у вас со временем появляется к ней доверие. Когда она говорит про различные приятные акции, то человек потенциально хочет зайти в магазин и посмотреть. В указанном выше магазине обувного бренда скидки оказались только до 70%, и то на определенные пары. Судя по их виду, лежали на полках они еще со времен царя Гороха.
Самое забавное — некоторые покупатели находили ботинки, которые покупали еще несколько лет назад. Магазин же это представил как “новую коллекцию”. Притом ценник завысили в три раза, но зато выставили скидку в 30%.
Покупатели, рассказавшие эту историю, в дальнейшем 2 недели смотрели, как магазин постоянно менял вывески. В призывах говорилось, что компания будет работать буквально пару дней. Непосвященные люди заходили и выходили с полными пакетами.
Прошел месяц. Покупатели из истории решили ходить в другой магазин. Однажды они прошлись по старому маршруту. И тут оказалось, что компания спокойно работает и по сей день и в ус не дует. Вывески о том, что здесь были скидки, сняты. Продавцы делают вид, что они никогда не знали о закрытии, и об этом вообще никто не говорил.
Конечно, если у компании дела не очень, то ее можно понять. Ей надо что-то сделать с продажами. Притом спрашивают обычно с продавцов, которые вынуждены выполнять план, который в кризисных условиях может показаться нереальным. Однако и обманывать покупателей подобными способами нехорошо. Потому что в век интернета это может обернуться для компании серьезными проблемами. Вплоть до того, что она закроется, хотя и не собиралась этого делать. Также никто не отменял серьезные штрафы от антимонопольщиков.
Поэтому компании, даже если они находятся в сложном положении, должны честно вести свою деятельность и не наживаться на обмане клиентов.
Реакция пользователей в интернете на закрытие Санлайта
Сейчас звонок. На том конце: «Извините, вы наверное уже в курсе о закрытии магазинов Санлайт, но теперь официально…»
Я заржала в голос и положила трубку. Мем с котёнком «я обязательно закроюсь»— фло ренс ☾ бешеная твоя хторни (@florensunstone) September 25, 2020
Санлайт, со своим закрытием, напоминает беременную попрошайку в переходе, которая третий год всё никак не разродится
— Обыкновенный цинизм (@ordicyn) September 25, 2020
Зато прикиньте, когда Санлайт реально будет закрываться, к ним вообще никто не зайдет на распродажу
— Bob Farber (@Bobchensk) September 25, 2020
Прикольно работать, наверно, пиарщиком санлайт. Всегда есть сенсационный инфо-повод. Правда, один и тот же…
— Фрикаделька (@freekadelka_) September 30, 2020
💥 Еще интересно:были сегодня в трц у дома. там закрылось почти всё, но открыт санлайт который вот уже 5 лет присылает смс что вот вот закроется =D
— ⎝⎝ 𝓢𝓲𝓶𝓯𝓮𝓻𝓲𝓪 ⎠⎠ (@Simferia) September 26, 2020
Нет, сеть Санлайт как работала, так и работает, некоторые магазины они конечно закрыли, но в целом то они работают. И хорошее приложение сделали, нравится заказывать через него и потом забирать в магазине.